Features (Funktionen) und Preise

Lizenzen für "Inperly for INES" im SaaS-Betrieb

Funktion

Preis p.M.
Lizenz „Organisation“ Basis

€ 499,00

Lizenz „Kiosk“ Basis

€ 199,00

Lizenz „Agent“
€ 75,00
Lizenz „Expert“

€ 20,00

Basis-Features von "Inperly for INES"

Für Kunde im Kiosk
Für Agenten/Experte am Arbeitsplatz
Für Administrator / Organisation

Optionale Features bei Bedarf

Funktion

je Kiosk

je Orga

Greeter-Avatar mit 100+ Sprachenauswahl, Verteilungsfunktion (Multi-Department, Multi-Organisation) bzw. einfachen Auskünften oder Rückrufauftragsannahme. (Ersetzt Start-Sensor)
99,00
Simultanübersetzung mittels Transkription in 100+ Sprachen und Transkription der Sprachinhalte zur Anzeige (Barrierefreiheit) bzw. Gesprächsdokumentation

59,00

Advanced & QES eIDAS Signatur über SignaturPad (Namirial, SignoTech)

49,00

Mobile & Web Einwahlmöglichkeit über Web-Link

499,00

Zusätzliche Eingangslinie zur Trennung von Call-Themen oder Agenten-Skills

499,00

Einbindung vollwertige Avatar/LLM-Lösungen mittels API
Zusätzliche Softwaresprache (individuell)

99,00

Eye Contact AI (Autom. Blickkontakthaltung)

29,00

Alternatives Call-Verteilsystem nach Agentenbelastung

29,00

API zu Gini
API zu NFC-Reader
API zu Payment Terminal

API zu Salesforce

API zu MS Dynamics

MS Teams Integration

Organisation Onboarding in "Inperly for INES" (einmalig)

Ersteinrichtung Organisation in Azur-Cloud

Ersteinrichtung Rollen, Profile, „Department“ – „Kiosk“ – „Agent“ – Expert“

Kosten: 11.900,00

Projektkosten obligatorisch (einmalig)

Projektbegleitung für 4 Monate inkl. Projektplan, Kick-Off Workshop, Standortbesichtigung, Produktionsmanagement, Standortplanung

Kosten: 15.000,00 + 4.900,00 je Standort

Support & Monitoring "Inperly for INES" (36 Monate)

Software Update-Service

Hotline-Service über Ticketsystem gem. SLA`s

Monitoring der Kioske mit Remote-Service

Kosten: 15% der Lizenzgebühren mindestens € 500,00 monatlich

Service "Kiosk" (36 Monate)

Jährliche Überprüfung und Funktionskontrolle

72-Stunden Service für Hardwaretausch

Kosten: 5% vom Kiosk-Preis jährlich

Schulung & Training (einmalig)

KSC-Workshop „INES Video-Service“ Anwendung und Vorbereitung (1 Tag)
2.500,00
KSC-Agent Training & Live-Coaching „Videoberatung“ pro Tag
1.900,00
Filial-Training & Live-Coaching „Kundenakzeptanz für INES“ (1 Tag)
1.900,00

„Inperly for INES“ Remote-Anwenderschulung für Agenten und Administratoren inkl. Zugriff auf Video-Tutorials

2.900,00

Kiosk Modelle inklusive Technik netto zzgl. Montage

INES.cube

ab 31.900,00

INES.cell

ab 16.900,00

INES.term

ab 13.900,00

INES.wall

ab 10.900,00

Lieferung und Montage

1.500,00 bis 2.600,00

INES.ksc Arbeitsplatz Ausstattung

AIO -Touch-PC

4K-Webcam mit Tischstativ

Scree-Sharing Kit

Vorkonfiguration und Installation

Kosten: 3.550,00

Hinweis: Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preise bei Kiosk-Modellen bezieht sich auf Standardausführung. Individuelle Gestaltung gegen Aufpreis möglich.

Aktueller Stand: 06/2025. Irrtum und Druckfehler vorbehalten.

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